Politique de Confidentialité

Chez Agir Finance, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web (www.agirfinance-ci.com) ou interagissez avec nous. En devenant client ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes, selon le contexte de votre interaction avec Agir Finance :

• Informations d’identification : Nom, prénom, date de naissance, pièce d’identité, adresse.
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : Détails de comptes (épargne, courant), transactions, dépôts initiaux.
• Données fournies via formulaire : Informations soumises lors de votre inscription ou demande de service.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (si applicable).

Ces données sont collectées lorsque vous ouvrez un compte, utilisez nos services en ligne ou contactez notre support.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer vos comptes (épargne, courant) et traiter vos transactions.
• Répondre à vos demandes et fournir un support client.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (par exemple, pour la newsletter).
• L’exécution d’un contrat (ouverture et gestion de votre compte).
• Une obligation légale (conformité aux lois financières et bancaires).
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité).

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos employés et prestataires de services (ex. : gestion IT, conformité).
• Les autorités compétentes (en cas d’obligation légale).
• Des partenaires financiers (si nécessaire pour vos transactions).

Nous veillons à ce que ces tiers respectent des normes strictes de confidentialité.

Sécurité des données

Agir Finance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Cela inclut des protocoles de cryptage et des contrôles d’accès réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services (durée de votre relation avec Agir Finance).
• Respecter les obligations légales (par exemple, 5 à 10 ans selon les lois locales).
• Défendre nos intérêts en cas de litige.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Consulter vos données personnelles.
• Rectification : Corriger les informations inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve de contraintes légales).
• Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@agirfinance.ci ou par courrier à Abidjan, Plateau, 6 Avenue Houdaille, BP 1223 Abidjan 17.

Cookies et technologies similaires

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Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, contactez-nous :

• Email : contact@agirfinance.ci
• Téléphone : +225 20 23 85
• Adresse : Abidjan, Plateau, 6 Avenue Houdaille, BP 1223 Abidjan 17

Agir Finance s’engage à protéger votre vie privée et à respecter vos droits.